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1. Guardare il video "How to use and care" (in inglese).


2. Scaricare l'app OrthoPulse®

Per la versione iOS dell'app, si necessita un iPhone o iPad con iOS9 o ulteriore.

Per la versione Android dell'app, si necessita uno smartphone o un tablet Android con versione 4.3 o ulteriore con Bluetooth® LE (4.0). I dispositivi che sappiamo funzionano sono i seguenti: LG Nexus 5, Samsung Galaxy S3, S4, S5 e Alpha, e Motorola Droid RAZR HD.

App Store

Google Play


3. Registrarsi nell'app OrthoPulse® con l'identificazione OrthoPulse® (indirizzo email) e password.

Quando il vostro dottore ha creato il vostro profilo OrthoPulse®, Le è stata inviata una email di benvenuto che contiene le vostre informazioni . Se non l'ha ricevuta, la preghiamo di contattarci a support@orthopulse.com per inviar la nuovamente.

Come vi possiamo aiutare?

  • Trattamento
  • Dispositivo
  • App
  • Risoluzione di problemi
  • Negozio
  • Se faccio due autotrattamenti o più al giorno, può essere accelerato il mio trattamento?

    Segui gli ordini di tuo dottore.

  • Ci sono delle controindicazioni all'uso di OrthoPulse®?

    L'uso di OrthoPulse® comprende le controindicazioni seguenti:

    • Uso di medicinali contro l'osteoporosi
      Uso di medicinali che possono causare reazioni di fotosensibilizzazione
      Fotosensibilità
      Cattivo igiene orale
      Infezione orale acuta o malattia parodontale
      Epilessia
  • Non ho un conto per l'app OrthoPulse®: come crearne uno?

    Per ora, il suo dottore è l'unico che può creare un conto paziente. Contatti il suo dottore affinché Le crei uno.

    Appena il suo conto sarà creato, riceverà una email di benvenuto nella quale ci saranno il suo nome utente e la sua password. Potrà quindi cominciare ad usare l'app.

  • Perché sembra che il mio OrthoPulse® non si carichi?

    Se il vostro OrthoPulse® si trova in scatola, connessa ad una presa, da più di sei ore e  la luce è sempre gialla quando lo prendete in mano, è possibile che il dispositivo non si carichi correttamente. Potete provare le seguenti soluzioni in casa:

    Utilizzare un cavo micro-USB differente (qualsiasi cavo Android funziona).
    Utilizzare un'altra presa.
    Scollegare il cavo USB dalla scatola, aspettare 15 secondi, poi riconnettere il cavo alla scatola.
    Muovere delicatamente il cavo USB in modo da farlo entrare meglio nella porta di carica della scatola. È possibile che il cavo non sia stato ben inserito nella porta.
    Effettuare un reset del dispositivo.

    Se il vostro OrthoPulse® è stato sulla scatola di carica da più di sei ore, ma una piccola luce gialla lampeggia sempre lentamente, ciò significa che il dispositivo sta ancora caricando.

    Aspettare che il dispositivo si finisca di caricare.
    Effettuare un reset del dispositivo.

  • Perché la luce del mio OrthoPulse® è rossa quando lo prendo dalla scatola?

    Una luce rossa continua può avere uno dei seguenti significati:

    Il numero massimo di trattamenti in un giorno è stato raggiunto.
    L'orologio interno del dispositivo non è corretto.

    Se pensate di aver raggiunto il numero massimo di trattamenti in un giorno (otto), aspettate 24 ore intere prima di procedere ad un altro trattamento. 

    Per resettare l'orologio interno, sincronizzate il dispositivo con l'app OrthoPulse®; l'orologio si aggiornerà con il giorno e la data attuali. 

  • OrthoPulse® può essere condiviso da membri della stessa famiglia?

    Un dispositivo non dovrebbe essere condiviso o usato da più di un paziente per ragioni igieniche, ma anche perché questo può compromettere la protezione di garanzia del dispositivo. Perché OrthoPulse® è stato concepito per essere usato solo da un paziente, perciò Biolux si riserva il diritto di non mantenere l'accordo di garanzia se viene usato in maniera diversa.
     
    L'uso di un OrthoPulse® da più di un paziente può anche avere le repercussioni seguenti:
    ·      Tracking della compliance
    ·      Livello di batteria e tempo di carica

  • Durante quanto tempo il dispositivo OrthoPulse® può conservare i dati del trattamento?

    Si raccomanda di sincronizzare spesso il vostro OrthoPulse® con l'app perché il dispositivo ha uno spazio di stoccaggio dei dati limitato. Se non avete accesso all'app, si dovete portare con voi l'OrthoPulse® ad ogni visita medica affinché si possa fare la sincronizzazione in studio. Secondo i nostri calcoli, OrthoPulse® può conservare i dati di trattemento durante circa due mesi.

  • La luce emessa dall'OrthoPulse® può causare problemi agli occhi?

    L'OrthoPulse® emette una luce LED di debole intensità di 850nm di lunghezza d'onda (vicina all'infrarosse), simile a quella emessa dai emittenti delle videocamere di sorveglianza a infrarossi che sono molto comuni. Inoltre, l'OrthoPulse® si accende solo una volta in bocca. Quando sta fuori bocca, il pulsante luminoso non fa correre alcun rischio per gli occhi.

  • Perché la luce del mio OrthoPulse® lampeggia rosso quando lo prendo dalla scatola?

    Una luce rossa lampeggiante può mostrare un errore. Potete solvere il problema provando le seguenti soluzioni:

    Effettuare un reset del dispositivo e osservare se la luce  continua a lampeggiare rosso. Se la luce rossa non lampeggia più, il dispositivo dovrebbe funzionare di nuovo.
    Sincronizzare il dispositivo.

    Se la luce continua a lampeggiare rosso nonostante il reset, contattate il servizio d'assistenza alla clientela OrthoPulse®.

  • Il dispositivo stava caricando tutta la notte, ma non vuole iniziare il trattamento.

    Lampeggia giallo o verde la luce di statuto (dopo i 60 secondi di modo Bluetooth)?

    Se ciò fosse il caso, il dispositivo sta caricando?

    Se la luce di statuto è spenta mentre che il dispositivo è nella custodia di carica, ciò può significare che:

    • il dispositivo è completamente ricaricato e la luce di statuto diventerà verde quando lo prendi dalla custodia
    •  o il dispositivo non sta caricando e la luce di statuto sarà gialla quando lo prendi in mano

    Se il dispositivo non sta caricando, verifica che tutti i cavi sono collegati. Puoi anche provare a collegare la custodia di carica a un altra presa di corrente o di collegare il cavo micro-USB a suo computer.

  • Quanto tempo dura una batteria caricata?

    Si può effettuare un trattamento di 10 minuti (5 minuti per mascella) se la luce è verde quando il dispositivo è stato preso dalla scatola. Il dispositivo OrthoPulse® dovrebbe essere riposato nella scatola dopo ogni utilizzo affinché la batteria si possa ricaricare. Se la luce è gialla o se lampeggia gialla, significa che la batteria non è sufficiente per effettuare un trattamento intero, e quindi necessita più tempo per caricarsi.

  • Quanto tempo è necessario per caricare completamente la batteria ?

    Sono necessarie circa 6 ore per caricare completamente la batteria. Tuttavia, si raccommanda sempre di lasciare il dispositivo nella scatola quando non in uso.

  • Il dispositivo deve essere pulito dopo ogni utilizzo?

    Non è necessario pulire il dispositivo OrthoPulse® dopo ogni utilizzo.

    Per pulire il dispositivo, raccomandiamo al paziente di sciacquare il dispositivo sotto l'acqua calda se necessario e lasciarlo asciugare posizionandolo nel box di ricarica. Il calore generato durante il processo di ricarica, farà evaporare l'acqua prima del successivo utilizzo.

  • Perché non posso vedere la luce che esce dalla striscia di LED sull'attacco dell'OrthoPulse®?

    La striscia di LED dell'OrthoPulse® proietta una luce infrarossa che è quasi completamente impercettibile all'occhio umano. Nel buio, si potrebbe vedere una piccola luce rossa che proviene dai LED perché  il dispositivo lampeggia quando lo si solleva dalla scatola.

  • La luce di statuto non si accende quando prendo il dispositivo in mano dalla custodia di ricarica.

    Se la luce di statuto non si accende affatto, significa che la batteria è completamente vuota. Collega la custodia che contiene il dispositivo a una fonte di alimentazione e lasciare a ricaricare la batteria per 6 ore. Si può che il dispositivo emesse un bip e che la luce di statuto cambia colori significando che sta reinizializzando.

  • Ci sono restrizioni per viaggiare con OrthoPulse®?

    No, si può viaggiare facilmente con OrthoPulse®. Si raccommanda di chiudere bene la scatola e di prendere il dispositivo nel bagaglio a mano affinché il tempo di trattamento pianificato non sia affetto.

    La batteria interna dell'OrthoPulse® è completamente sicura per il viaggio ed è tenuta nel dispositivo in maniera sicura secondo le Normative internazionali sulle batterie al litio.

  • OrthoPulse® è latex free?

    L'attacco dell'OrthoPulse® è fatto in silicone medico 100%. Non è fatto a base di latex di gomma naturale. 

  • OrthoPulse® è sicuro?

    Al fine di poter ricevere un'autorizzazione regolamentaria nei molti paesi dove OrthoPulse® è stato approvato, il dispositivo è stato testato e verificato per un uso senza nessun rischio.

  • Come sapere se il mio trattamento si è terminato?

    Quando la luce lampeggia lentamente blù e  il dispositivo emette un bip continuo significa che il trattamento è terminato. L'OrthoPulse® può essere tolto dalla bocca e girato per trattare l'altra mascella.

  • Cosa fare se devo fermare o sospendere un trattamento?

    Il trattamento OrthoPulse® può essere interrotto quando il dispositivo si toglie dalla bocca. La luce lampeggierà blù e si sentirano piccoli bip durante 20 secondi. Si raccomanda di completare i trattamenti senza interruzione per approffitare completamente del trattamento. Se non riavvia il trattamento nei 20 secondi seguenti, l'orologio interno si reinizializerà e si dovrà procedere a un trattamento intero di 5 minuti affinché sia completo.

  • Cosa fare se vedo un diffetto/usura sul mio dispositivo?

    Se osserva che il vostro dispositivo mostra un diffetto o sembra troppo usato, non continui a utilizzarlo e contatti suo dottore.

  • Cosa succede se il trattamento non inizia/se la luce non diventa blu?

    Prima di iniziare il trattamento, ci si deve assicurare che la luce sia verde quando si solleva l'OrthoPulse® dalla scatola. Questo significa che la batteria è sufficiente per effettuare il trattamento. Se la luce è gialla, si deve riposare l'OrthoPulse® nella scatola affinché si carichi. Il colore giallo indica che la batteria è debole. Normalmente, la batteria si carica in circa 3 ore. 

  • Come trattare la mia mascella inferiore?

    Dopo aver terminato il trattamento sulla mascella superiore, tolga il dispositivo e lo giri. Una volta che la luce  diventa verde, rimetta il dispositivo in bocca e aspetti che faccia "bip" due volte e che la luce diventa blù. Il trattamento sarà in corso.

  • È possibile muoversi durante il trattamento?

    Si raccomanda di fare il trattamento seduto, ma non c'è bisogno di stare immobile. Si può leggere, guardare la TV, ecc, durante il trattamento, purché non compromette il mantenimento del dispositivo.

  • Il trattamento con terapia luminosa vicina all'infrarosso dell'OrthoPulse® può avere effetti collaterali?

    Nessun effetto collaterale è stato segnalato con questo tipo di terapia luminosa. Tuttavia, si può sentire una sensazione di caldo o di formicolio sulla zona trattata, ciò è comune ed è completamente normale.

  • Qual'è il momento migliore per effettuare suo trattamento OrthoPulse®?

    Ci raccommandiamo di effettuare i trattamenti OrthoPulse® alla stessa ora, più o meno, tutti i giorni per farne un'abitudine sostenibile.

    Per molti pazienti sembra più comodo effettuare il trattamento OrthoPulse® prima di andare a letto, così che in caso ci sia un qualsiasi fastidio, ci si può "dormire sopra".

  • Gli elastici devono essere tolti durante il trattamento OrthoPulse®?

    Gli elastici possono interferire con il buon posizionamento dell'OrthoPulse®, quindi si raccommanda ai pazienti di toglierli durante il trattamento OrthoPulse®, e di rimetterli subito dopo.

  • Con quanta pressione devo mozzicare il dispositivo durante il trattamento?

    Per mantenere l'OrthoPulse® a posto durante il trattamento, è sufficiente mozzicarlo solo leggermente. Non c'è bisogno di stringere i denti in maniera troppo forte.

  • Gli aligners devono essere tolti durante il trattamento OrthoPulse®?

    Si raccomanda ai pazienti di non portare gli aligners (per es.Invisalign®) durante il trattamento OrthoPulse®.

  • Può essere utilizzato OrthoPulse® da persone con un pacemaker?

    Per ora, non si può raccommandare in definitiva un uso sicuro dell'OrthoPulse® da pazienti con un pacemaker. Tuttavia, stiamo conducendo ricerche e ogni nuova informazione su questa domanda sarà aggiunta su questa pagina.

  • Cosa succede se dimentico di fare un trattamento? Posso recuperarlo?

    Se vi manca un trattamento, si può recupere il giorno seguente. Tuttavia, i dispositivi OrthoPulse® sono preprogrammati per limitare le sessioni a quattro al giorno. Ciò significa che, in una durata di tempo di 24 ore, non si potrà effettuare più di due trattamenti per mascella (inferiore e superiore).

  • Posso deglutire durante il trattamento?

    La saliva si può accumulare in bocca durante il trattamento, quindi si può deglutire se c'è bisogno. Sta attento di lasciare la pressione sul dispositivo prima di toglierlo dalla bocca.

  • Le mie gengive sembrano più rosse della norma.

    Un trattamento ortodontico può rendere più difficile il mantenimento di una buona igiene orale. Perché OrthoPulse® aumenta la circolazione sanguigna nella mascella e nelle gengive, gengive che sono già infiammate (per causa della placca) o che hanno tendenza a sanguinare, possono ritrovarsi ancora di più infiammate. Una spazzolatura e l'uso di filo interdentale può prevenire tutto questo.

  • L'uso dell'OrthoPulse® può avere un effetto negativo sui giovani pazienti che seguono un trattamento con ormone della crescita?

    A nostra conoscenza, non c'è nessuna controindicazione.

  • Si consiglia di sospendere il trattamento OrthoPulse® se si prendono antibiotici (fotosensibilità)?

    No. Solo la luce ultravioletta (UV) può indurre in problemi di fotosensibilità. OrthoPulse® emette una luce infrarossa (IR) che non induce in fotosensibilità.

  • Ci sono rischi o preoccupazioni riguardo l'uso dell'OrthoPulse® da pazienti che seguono un trattamento con bisfosfonati per l'osteoporosi?

    No. Di fatto, potrebbe anche essere positivo a questi pazienti, perché spesso possono avere una densità ossea più alta e quindi un movimento dei denti più lento.

  • Prendere Advil può avere un impatto sull'attività osteoclastica? In tal caso, può Advil anche avere un effetto sull'efficienza dell'OrthoPulse®?

    È stato dimostrato che l'uso su un lungo periodo di FANS come l'Advil (Ibuprofen) diminuisca l'attività osteoclastica, ciò può ridurre la velocità del movimento dei denti, con o senza l'OrthoPulse®. Prendere FANS in maniera occasionale o non frequente non ha questo effetto.

  • È una controindicazione all'utilizzo di OrthoPulse® fumare?

    Non necessariamente. Se un paziente è candidato a un trattamento ortodontico, allora può essere candidato al trattamento con OrthoPulse®.

  • Secondo alcuni ortodontisti, fumare reduce la velocità di movimento dei denti. In tal caso, fumare può favorire un'accelerazione dell'effetto sui fumatori?

    OrthoPulse® stimola il flusso sanguino a un levello regionale, quindi, in teoria, sì. Ciononostante non abbiamo nessuna studia per dimostrare questo.

  • Sono una controindicazione all'utilizzo di OrthoPulse® le iniezioni di Botox?

    Per quanto ne sappiamo, non esiste nessuna controindicazione. Il Botox si attaca ai ricevitori in maniera irreversibile; sembra quindi che la fotobiomodulazione (PBM) non ha effetto su questo mecanismo.

  • È una controindicazione all'utilizzo di OrthoPulse® la sclerosi a placche?

    Nessuna controindicazione conosciuta al momento.

  • Come posso fare il log in nell'app?

    Si deve usare l'indirizzo email e la password che sono stati registrati quando il suo conto OrthoPulse® è stato creato. Se non si ricorda la  password, o se il suo conto è stato creato da un agente, si può cliccare su "Password dimenticata" per reinizializzare la password.

  • Come posso sincronizzare l'OrthoPulse® con l'app?

    OrthoPulse® si mette automaticamente in modo Bluetooth® durante 60 secondi quando è riposto nella scatola. La luce diventerà viola. Assicuratevi di aver acceso il Bluetooth® sullo smartphone. Il dispositivo si sincronizzerà con l'app quando la modalità Bluetooth® è attivata e  l'applicazione è aperta. La luce si metterà a lampeggiare.

  • Come posso scaricare l'app OrthoPulse®?

    Si può scaricare l'app OrthoPulse®, cliccando su uno dei link qui sotto:

    Download the iOS appDownload the Android app

    Se non ha ricevuto una email di benvenuto, la invitamo a consultare  il suo dossier spam. Assicuratevi di aggiungere info@bioluxresearch.com ai vostri contatti. Se, nonostante tutto, non riceve l'email, la invitiamo a contattare il suo dottore.

  • È disponibile l'app su Android?

    L'app OrthoPulse® è disponibile per i dispositivi Android con versione 4.3 o ulteriore e con Bluetooth® LE (4.0).

    Download it here.

    La versione attuale dell'app funziona con i dispositivi Android seguenti:

    • LG Nexus 5
    • Samsung Galaxy S3
    • Samsung Galaxy S4
    • Samsung Galaxy S5
    • Samsung Galaxy Alpha
    • Motorola Droid RAZR HD
  • Ho dimenticato la mia password OrthoPulse®

    Premete su "Password dimenticata" sullo schermo iniziale dell'app.
    Verificate che l'indirizzo email sia  stato accettato correttamente.
    Se non ricevete una email per reinizializzare la password, uscite dall'app e provate di nuovo.

  • Perché il mio OrthoPulse® non si sincronizza con l'app?

    Affinché il vostro OrthoPulse® si connetta con l'app, dovete assicurarvi che il vostro smartphone/tablet e il vostro OrthoPulse® siano entrambi in modalità Bluetooth® e che l'app OrthoPulse® sia aperta.

    Verificate che l'OrthoPulse® sia pronto a trasmettere in modalità Bluetooth®. Potete attivare il Bluetooth® di vostro dispositivo sollevandolo e posandolo nuovamente nella scatola (una luce di viola apparirà).

    Se non funziona, dovrete effettuare forse un reset del vostro dispositivo.

    Assicuratevi che il vostro OrthoPulse® sia appaiato con il vostro conto paziente affinché la sincronizzazione possa prender posto. Se non siete sicuri di sapere se il vostro dispositivo è appaiato o no, vi invitiamo a  contattare support@orthopulse.com.

  • Come fare un reset del dispositivo?

    Per fare un reset del dispositivo, si deve sollevare e posare velocemente l'OrthoPulse®, 3-4 volte di seguito. Se funziona, la luce di stato cambierà diversi colori e si sentirà un bip. È possibile che si debba ripetere l'operazione una o due volte per funzionare.

  • Dove posso acquistare OrthoPulse®?

    Solo i dentisti abilitati possono comprare OrthoPulse®. Si rivolga al suo dottore se è interessato/a ad usare OrthoPulse® durante il suo trattamento ortodontico. OrthoPulse® è disponibile negli Stati Uniti, in Canada, nell'Unione Europea, in Svizzera, in Australia e in Nuova Zelandia.

    I provider OrthoPulse® elencati sulla nostra pagina "Trovare un provider" sono ortodontisti e dentisti abilitati.

  • Esiste una controindicazione all'utilizzo di OrthoPulse® per i pazienti che hanno sofferto di un cancro del seno o che hanno dovuto sottoporsi alla radioterapia e alla chemioterapia?

    No controindicazione conosciuta in data odierna. Dal punto di vista di un cancro, la unica controindicazione potrebbe usare OrthoPulse® su un paziente che soffre o ha sofferto di un cancro della bocca/testa/nuca (e questo solo per eccesso di cautela).

  • Cosa significano i colori della luce di stato?

    La luce gialla lampeggiante significa che il dispositivo sta caricando ma che non c'è ancora abbastanza batteria per fare un trattamento. Si deve lasciare il dispositivo a caricare completamente prima di effettuare un trattamento. La luce diventerà verde quando la batteria sarà sufficiente per un trattamento. La luce si spegnerà completamente quando il dispositivo è carico. Ci si può aiutare anche grazie alle indicazioni scritte sotto la scatola.

    La luce gialla continua indica che il dispositivo non ha abbastanza batteria per fare un trattamento. Si deve lasciare il dispositivo a caricare completamente prima di effettuare un trattamento.Il processo prende di norma tra le 3 e le 6 ore. La luce diventerà verde quando la batteria sarà sufficiente per un trattamento. La luce si spegnerà completamente quando il dispositivo è caricato.

    Una luce blu continua indica che il trattamento è in corso. Quando una sessione di trattamento viene finita, la luce blu si metterà a lampeggiare e il dispositivo farà un bip come segue: bip-bip-bip… bip-bip-bip… bip-bip-bip. Se si interrompe il trattamento nel mezzo di una sessione, la luce si metterà a lampeggiare e il dispositivo farà un bip lento e repetitivo. 

    Status Light Guide